小音妈妈为小音报了某培训机构的补习班，并交纳了培训费用后，补习班关闭了，培训机构的法定代表人李某写下培训费的欠条后，就再无音信。小音妈妈将培训机构、李某诉至法院，要求二者返还培训费15920元。
法院经审理后认为，双方存在教育培训合同关系，现因合同已经无法继续履行，培训机构应当退还相关费用。李某作为培训机构的法定代表人，向小音妈妈出具了欠条，应承担连带清偿责任，退还15920元。
江苏致祥律师事务所提醒，实践中，一些培训机构存在各种乱象：不具备规范的教学场所、师资力量，管理混乱；报名、收费流程不规范；口头夸大培训内容、承诺“名师授课”、“一对一教学”、“包教包会”等内容，但书面合同中并无相应约定等。一些培训机构为了经济利益，在不具备相应办学条件的情形下，盲目扩大招生范围，对培训场所的设施安全、教师资格及人员素质均无法保证，不但无法达到培训的效果，还有可能发生危害或伤害学生身心健康的恶性事件。
在教育培训活动中，家长应当要求培训机构签订规范的书面合同，并开具正规发票或收款收据。家长在报名前，还可以对培训机构进行实地考查，了解培训机构的实际营业场所及师资人员情况，确保孩子在一个安全、有序的环境中接受培训。必要时，也可以通过互联网上提前查询相关机构的企业信用信息、涉诉案件及失信被执行人信息等情况。监管部门可加大对经营者的监督管理力度，设置信用信息查询渠道，积极处理相关投诉。
